مقدمه
سلام و وقت بخیر!
ما در مطب دکتر بابک طیبی متخصص کودکان تلاش می‌کنیم تا بهترین خدمات را به شما و فرزند دلبندتان ارائه دهیم. برای ایجاد محیطی آرام و مؤثر، همکاری شما به عنوان والدین یا همراهان بیمار بسیار مهم است. این بروشور به شما کمک می‌کند تا با انتظارات ما از رفتار مناسب در مطب آشنا شوید و تجربه‌ای بهتر برای خود و دیگران ایجاد کنید.
بخش ۱: انتظار در مطب
۱. زمان انتظار
- ممکن است به دلیل شرایط اورژانسی یا نیاز به زمان بیشتر برای برخی بیماران، زمان انتظار شما طولانی‌تر شود.
- لطفاً صبور باشید و بدانید که پزشک تمام تلاش خود را می‌کند تا به موقع به شما رسیدگی کند.
۲. رعایت نوبت
- لطفاً به نوبت دیگران احترام بگذارید و از وارد شدن به اتاق پزشک بدون اجازه خودداری کنید.
- اگر سؤالی دارید، می‌توانید از منشی یا پرستار کمک بگیرید.
۳. آماده‌سازی قبل از ویزیت
- قبل از ورود به اتاق پزشک، اطلاعات لازم درباره وضعیت فرزندتان (مانند علائم، سابقه پزشکی و داروهای مصرفی) را آماده کنید.
- اگر سؤالی دارید، آن‌ها را یادداشت کنید تا در زمان ویزیت فراموش نشوند.
بخش ۲: رفتار مناسب در مطب
۱. احترام به کادر پزشکی
- پزشکان، پرستاران و منشی‌ها برای کمک به شما تلاش می‌کنند. لطفاً با آن‌ها با احترام و آرامش رفتار کنید.
- اگر مشکلی وجود دارد، می‌توانید آن را به صورت محترمانه مطرح کنید.
۲. همکاری با دیگر بیماران
- مطب محیطی شلوغ و پرترافیک است. لطفاً با دیگر بیماران و همراهان آن‌ها با ادب و همکاری رفتار کنید.
- از بلند صحبت کردن یا ایجاد سر و صدای اضافی خودداری کنید تا آرامش محیط حفظ شود.
۳. مراقبت از فرزند خود
- فرزند شما ممکن است در محیط مطب احساس ناراحتی یا اضطراب کند. لطفاً با بازی یا صحبت کردن، او را آرام نگه دارید.
- از فرزند خود بخواهید به وسایل مطب دست نزند و به حریم خصوصی دیگران احترام بگذارد.
بخش ۳: نکات مهم برای همراهی بهتر
۱. همراهی مناسب
- لطفاً تنها یک یا دو نفر به عنوان همراه بیمار وارد مطب شوند تا فضای مطب شلوغ نشود.
- همراهان بیمار باید از سلامت کامل برخوردار باشند تا از انتقال بیماری‌ها جلوگیری شود.
۲. رعایت بهداشت
- قبل از ورود به مطب، دست‌های خود و فرزندتان را ضدعفونی کنید.
- اگر فرزند شما علائم سرماخوردگی یا بیماریهای مسری دارد، لطفاً به منشی اطلاع دهید تا اقدامات لازم انجام شود.
۳. همکاری با قوانین مطب
- لطفاً قوانین مطب (مانند ماسک زدن، رعایت فاصله اجتماعی و نوبت‌دهی) را رعایت کنید.
- اگر نیاز به تغییر زمان ویزیت دارید، حداقل ۲۴ ساعت قبل اطلاع دهید.
بخش ۴: توصیه‌های مفید برای والدین
- آرامش خود را حفظ کنید: استرس شما می‌تواند بر فرزندتان تأثیر بگذارد. سعی کنید آرام و مثبت باشید.
- اطلاعات دقیق ارائه دهید: هرچه اطلاعات شما درباره وضعیت فرزندتان دقیق‌تر باشد، پزشک بهتر می‌تواند کمک کند.
- پرسش‌های خود را مطرح کنید: هیچ سؤالی بی‌اهمیت نیست. پزشک آماده پاسخگویی به تمام سؤالات شماست.
بخش ۵: در صورت بروز مشکل
اگر در طول انتظار یا ویزیت با مشکلی مواجه شدید:
- لطفاً با منشی یا پرستار مطب مطرح کنید.
- مشکلات خود را به صورت محترمانه و آرام بیان کنید تا به سرعت حل شوند.
سخن پایانی
ما قدردان همکاری و صبر شما هستیم. با رعایت این نکات، می‌توانیم محیطی آرام و مؤثر برای همه بیماران و همراهان آن‌ها ایجاد کنیم.
با تشکر از شما، تیم مطب دکتر بابک طیبی متخصص کودکان
تماس با ما:
📞 تلفن:۳۸۳۸۱۲۳۴
🌐 وب‌سایت: https://drtayebi.org
